Cómo cobrar una venta con tarjeta
Para qué sirve
Este procedimiento te guía desde un ticket temporal con un producto hasta un ticket cobrado con Tarjeta como medio de pago.
Antes de empezar
La caja debe estar abierta y el ticket debe contener al menos un artículo. Si necesitas ayuda para añadirlo, consulta cómo realizar una venta. En las capturas se usa una unidad de Figura Cenicienta por 3,50 €.
Pasos
1Comprueba en el ticket temporal que el producto, la cantidad y el Total son correctos. En el ejemplo hay 1 ítem por 3,50 €.
2Pulsa el botón verde COBRAR al pie del ticket. Se abre el panel donde se elige la forma de pago.
3En el panel lateral, pulsa TARJETA.
4Comprueba que la casilla de TARJETA contiene el importe completo. En el ejemplo muestra 3,5, igual al total de 3,50 €; la casilla de EFECTIVO queda vacía.
5Pulsa una sola vez el COBRAR verde de la cabecera del panel. Espera a que GESIO muestre el ticket definitivo.
6Comprueba que aparece un número de ticket definitivo y el estado COBRADO. En el ejemplo, el ticket 01-26-00067 muestra TOTAL PAGADO: 3,50 € y Tarjeta: 3,50 €.
7Para abrir el justificante, pulsa el código QR que aparece a la derecha del ticket cobrado. Se abre la página de descarga.
8En la página Descargue su ticket aquí, pulsa Ticket 01-26-00067. Se abre el PDF de la factura simplificada, listo para imprimir o guardar.
Resultado
La venta queda cobrada y el ticket definitivo muestra el importe asignado a Tarjeta. Puedes abrir el justificante imprimible de ejemplo (PDF).

Si no funciona
- Si TARJETA sigue vacía, pulsa su opción y revisa el importe antes de confirmar.
- Si aparece PROCESANDO o tarda en mostrarse el ticket definitivo, espera y consulta LISTADO antes de volver a pulsar COBRAR.
- Si ya se cobró con otra forma de pago, sigue cómo cambiar la forma de pago de un ticket cobrado.
TPV · MANUAL DE USO




